Rückgaberecht

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast.

Umgang mit der Ware und Wertverlust Du hast das Recht, den Artikel auszupacken und seine Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise zu prüfen, wie es dir auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist (z. B. Kratzer durch Off-Road-Fahrten, Verschmutzungen oder Beschädigungen).

Rücksendekosten Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Hinweis für E-Scooter: Bitte beachte, dass E-Scooter aufgrund ihres Gewichts und der verbauten Lithium-Ionen-Akkus beim Versand oft als Sperrgut oder Gefahrgut eingestuft werden. Die Rücksendekosten können daher höher ausfallen als bei normalen Paketen.

Ablauf der Rückgabe

1. Kontaktiere uns zwingend vorab per E-Mail unter [email protected] und teile uns deinen Widerruf mit. Bitte gib in dieser E-Mail die E-Mail-Adresse, mit der du das Produkt gekauft hast, sowie das gekaufte Produkt an.
2. Sende die Ware nicht unaufgefordert an uns zurück. Nach deiner E-Mail erhältst du von uns die korrekte Rücksendeadresse (unser Standort in Österreich oder unser Logistikzentrum in Polen) sowie wichtige Anweisungen für den sicheren Rückversand von Geräten mit Akkus.
3. Wir empfehlen dringend, die Originalverpackung für den Rückversand aufzubewahren, um Transportschäden zu vermeiden.
4. Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen zurück.