Politique de Garantie

Dernière mise à jour : 03/06/2026

Conditions de garantie

  1. Distinction avec la garantie légale Cette garantie est une prestation volontaire du fabricant et vient compléter vos droits légaux à la garantie. Elle ne les restreint en aucun cas. Le délai légal de garantie est de 2 ans à compter de la livraison.

  2. Période de garantie Nous offrons une garantie fabricant (varie selon le produit) à compter de la date d’achat indiquée sur votre facture.

  3. Champ d’application de la garantie La garantie couvre les défauts de matière et de fabrication apparaissant lors d’une utilisation normale du produit. En cas de réclamation, nous réparerons ou remplacerons le produit défectueux, selon notre choix.

  4. Conditions de mise en œuvre Pour bénéficier de la garantie, le justificatif d’achat (facture) est requis. Veuillez signaler le défaut par écrit à l’adresse e‑mail [email protected].

  5. Exclusions de la garantie Sont exclues de la garantie :

  • Les dommages résultant d’une utilisation inappropriée, de négligence ou du non‑respect du manuel d’utilisation.
  • L’usure normale et la détérioration.
  • Les dommages causés par des facteurs externes (ex. chute, eau, feu).
  • Les interventions ou réparations effectuées par des tiers non autorisés.